POLITIQUE DE COOKIES

1. Introduction et objectif En tant que Otiket Basım Sanayi Ticaret Limited Şirketi (« Société » ou « Otiket »), nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs visitant notre site Internet www.otiket.com.tr, d'assurer le bon fonctionnement de notre site et d'accroître la qualité de nos services. La présente Politique de cookies a été préparée pour vous informer sur les types de cookies utilisés sur notre site, leurs finalités et la manière dont vous pouvez les gérer, conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »).

2. Qu'est-ce qu'un cookie ? Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, téléphone portable ou tablette via votre navigateur lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies sont lus et traités par les serveurs des sites Internet afin d'assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience utilisateur globale. Les cookies ne contiennent ni virus ni logiciels malveillants sur votre appareil.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Les principaux objectifs de l'utilisation des cookies sur notre site sont les suivants :

  • Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de base de notre site Internet et de son infrastructure e-commerce (panier d'achat, connexion membre, etc.).

  • Améliorer la performance du site par l'analyse et assurer la facilité d'utilisation.

  • Comprendre comment les visiteurs utilisent le site et développer le contenu et les services en conséquence.

  • Assurer la sécurité juridique et commerciale du site et des visiteurs.

  • Offrir une expérience d'achat personnalisée adaptée aux centres d'intérêt des utilisateurs.

4. Types de cookies utilisés sur notre site Notre site Internet fonctionne avec la technologie Shopify, un fournisseur d'infrastructure e-commerce mondial et fiable. À ce titre, les types de cookies suivants sont utilisés sur notre site :

  • Cookies obligatoires (Essentiels) : Il s'agit des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à l'exécution des fonctions e-commerce. Sans ces cookies, les fonctionnalités de base du site, telles que la création d'un panier, la navigation vers la page de paiement et la connexion sécurisée, ne peuvent être utilisées. (Par ex. : _secure_session_id, cart, cart_sig, storefront_digest). L'utilisation de ces cookies n'est pas soumise à votre consentement.

  • Cookies analytiques et de performance : Ce sont des cookies qui collectent des données statistiques anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (quels sont les produits les plus consultés, combien de temps est passé sur les pages, si des messages d'erreur sont reçus, etc.). Ils nous aident à améliorer la performance globale de notre site. (Par ex. : Cookies Shopify Analytics et Google Analytics).

  • Cookies de fonctionnalité : Utilisés pour mémoriser vos préférences telles que la langue ou la région lors de votre visite afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

  • Cookies de marketing et de ciblage : Ce sont des cookies utilisés, avec votre consentement, pour suivre vos habitudes de navigation sur notre site et sur des sites tiers, afin de vous proposer des contenus et des publicités adaptés à vos centres d'intérêt (Par ex. : Facebook Pixel, Google Ads).

5. Durées de conservation des cookies

  • Cookies de session : Il s'agit de cookies temporaires valables uniquement pendant la durée où votre navigateur est ouvert et supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Cookies persistants : Ce sont des cookies qui continuent d'être stockés sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur jusqu'à une date d'expiration spécifique. Ils sont utilisés pour mémoriser vos paramètres ou pour vous reconnaître lorsque vous vous reconnectez au site.

6. Partage des cookies avec des tiers Étant donné que les services d'hébergement et d'infrastructure e-commerce de notre site Internet sont fournis par Shopify, les données anonymes obtenues via les cookies obligatoires et analytiques sont traitées sur les serveurs de Shopify. En outre, les données traitées (si vous en avez donné l'autorisation) dans le but de mesurer la performance du site et de mener nos activités publicitaires peuvent être partagées anonymement avec nos partenaires commerciaux tels que Google et Meta (Facebook/Instagram), dont nous recevons les services.

7. Comment pouvez-vous gérer vos préférences en matière de cookies ? Les cookies obligatoires ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site. Cependant, vous pouvez à tout moment limiter ou refuser l'utilisation d'autres cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, ou supprimer les cookies précédemment enregistrés sur votre appareil. Nous vous rappelons que si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de certaines fonctionnalités de notre site (par exemple, la mémorisation de votre panier).

Vous pouvez utiliser les liens suivants pour gérer les cookies dans les navigateurs courants :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site

  • Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer les cookies

  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site

  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies

8. Vos droits concernant vos données personnelles Conformément à l'article 11 de la KVKK, en tant que titulaire des données, vous avez le droit de : savoir si vos données personnelles sont traitées, demander des informations si tel est le cas, connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées conformément à cette finalité, connaître les tiers auxquels vos données sont transférées au niveau national ou international, demander la correction de vos données en cas de traitement incomplet ou incorrect, et demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions prévues par la loi.

9. Contact Pour toute question, opinion ou demande concernant notre Politique de cookies ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Dénomination sociale : Otiket Basım Sanayi Ticaret Limited Şirketi

  • Adresse : Beysan San. Sit. Yakuplu Mh. Dereboyu Cd. No:15/3 Beylikdüzü - İSTANBUL

  • E-mail : info@otiket.com.tr