Avez-vous déjà examiné l'arrière du téléviseur de votre maison, le dessous de votre modem ou votre chaudière ? Vous constaterez un point commun chez tous : des étiquettes techniques gris à l'aspect métallique, portant des mentions telles que "N° de série", "220V" ou "Attention".
Dans le secteur de l'électronique et de l'électroménager, ces étiquettes sont la "carte d'identité" de l'appareil. Si cette étiquette tombe ou s'efface, le suivi de la garantie de l'appareil ne peut être effectué, le service après-vente ne peut pas intervenir, et des risques liés à la sécurité électrique peuvent même survenir.
Dans cet article, nous examinons pourquoi les fabricants insistent pour utiliser des étiquettes en rouleau métallisées (silvermat) et comment cette étiquette survit tout au long de la durée de vie de l'appareil.
1. La seule solution qui "ne tombe pas" sur les appareils chauffants
Les appareils électroniques chauffent lorsqu'ils fonctionnent. Les panneaux de télévision, les modems ou les moteurs de réfrigérateur dégagent une chaleur constante. L'adhésif d'une étiquette en papier standard sèche sous l'effet de cette chaleur et l'étiquette finit par tomber en peu de temps.
Cependant, les étiquettes métallisées (Silvermat) possèdent un adhésif acrylique spécial résistant aux températures élevées. Plus l'appareil chauffe, plus l'adhésif adhère fermement à la surface (polymérisation). Même si l'appareil fonctionne pendant 10 ans, cette étiquette ne bougera pas.
2. Numéro de série et suivi de garantie (Traçabilité)
Lorsqu'un produit arrive en SAV, le premier endroit que regarde le technicien est l'étiquette du numéro de série. Si le code-barres est effacé, il est impossible de savoir si le produit est sous garantie.
Ces étiquettes sont imprimées avec un ruban résine (Resin Ribbon). Grâce à cela :
- Les codes-barres restent lisibles pendant des années.
- Même si le client nettoie l'appareil avec des produits chimiques, les inscriptions ne disparaissent pas.
- Elles sont résistantes aux frottements.
3. Sécurité électrique et avertissements
Les valeurs de tension (220V / 110V), les symboles de mise à la terre et les avertissements "Ne pas ouvrir" sont vitaux. L'étiquette sur laquelle figurent ces avertissements ne doit être ni conductrice ni inflammable.
Bien que leur aspect soit métallique, les étiquettes métallisées sont en réalité à base de Plastique (PP). Ainsi, elles ne conduisent pas l'électricité et ne créent pas de risque de court-circuit. Elles sont parfaitement conformes aux normes de sécurité (CE, TSE, etc.).
Domaines d'utilisation sectoriels
Quel est l'usage selon l'appareil ?
| Groupe d'appareils | Objectif d'utilisation |
|---|---|
| Électroménager | Numéro de modèle, classe énergétique, informations sur la puissance du moteur. |
| Petit électroménager | Informations techniques situées sur la base et étiquette de garantie. |
| Informatique & IT | Code-barres d'inventaire à l'arrière du boîtier, étiquettes de clés de licence. |
| Éclairage | Valeurs en lumens et watts à l'intérieur du luminaire (soumis à une forte chaleur). |
Conclusion : Préservez la fiabilité de votre marque
Lorsqu'un consommateur voit un appareil dont l'étiquette au dos est décollée ou effacée, il remet en question la qualité de la marque. Complétez la qualité de votre produit avec une étiquette tout aussi qualitative et durable.
Pour l'approvisionnement en étiquettes métallisées personnalisées ou non, aux dimensions spéciales pour votre ligne de production (par exemple 100x50mm, 70x30mm), contactez-nous. Testez la qualité en demandant un échantillon.
