Otiket Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu sıfatıyla, Yakuplu Mah. Beysan San. Sit. Dereboyu Cad. No:15/3 Beylikdüzü-İstanbul adresinde Yetkili Otiket olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Ticari Veri ve Kişisel Veri Ayrımı

Otiket, ağırlıklı olarak kurumsal müşterilerine (B2B) yönelik matbaa ve etiket baskı hizmetleri sunmaktadır. Bu kapsamda müşterilerimizin bizimle paylaştığı şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve kurumsal iletişim bilgileri gibi tüzel kişiliğe ait ticari ve hukuki veriler, KVKK kapsamında "kişisel veri" olarak tanımlanmadığından işbu Aydınlatma Metni’nin kapsamı dışındadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemi

Platformumuz üzerinden üyelik veya bireysel sipariş işlemleri gerçekleştirmeniz, siteyi ziyaret etmeniz veya bültenlerimize abone olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır:

  • Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik No, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • İşlem ve Finans Verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.

  • Dijital Ayak İzi ve Etkileşim Verileri: İnternet sitemize eriştiğiniz cihaz bilgileri, IP adresiniz, yönlendirilen internet sitesi veya arama motoru kelimeleri, görüntülenen sayfalar, sitede kalma süreniz. Ayrıca e-posta bültenlerimizi açıp açmadığınıza ve içerikteki bağlantılara tıklayıp tıklamadığınıza ilişkin etkileşim verileriniz, internet işaretçileri ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz;

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, matbaa üretim sürecinin yönetilmesi ve siparişlerin teslimatı,

  • Fatura kesimi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitemizin kullanımının analiz edilmesi, SEO ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikayetlerinin çözüme kavuşturulması,

  • Açık rızanızın bulunması halinde, size özel kampanya, bülten ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi,

  • Ticari ve e-ticaret mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun, orantılı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı (Yurtiçi ve Yurtdışı)

KVKK kapsamında toplanan kişisel verileriniz, prensip olarak meşru bir amaç olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak sipariş operasyonlarının yürütülebilmesi ve hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla;

  • Yurtiçi Aktarım: Ürünlerin teslimatı için lojistik ve kargo firmalarına, finansal süreçler için e-fatura/muhasebe entegratörlerine, ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve hukuki zorunluluklar kapsamında talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

  • Yurtdışı Aktarım: Otiket'in kullandığı global e-ticaret altyapı sağlayıcılarının (Shopify vb.) ve bulut tabanlı sunucuların, e-posta gönderim servislerinin ve analitik araçlarının (Google Analytics vb.) veri merkezlerinin yurtdışında bulunması sebebiyle; sistemin teknik olarak çalışabilmesi için verileriniz KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara ve gerekli güvenlik önlemlerine uygun olarak bu güvenli yurtdışı sunucularında muhafaza edilebilmektedir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru Usulü

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Söz konusu haklarınızı kullanabilmek için; kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeler (T.C. vatandaşı iseniz T.C. Kimlik numaranız, değilseniz pasaport numaranız, tebligata esas adresiniz) ile birlikte talebinizi açıkça belirterek:

  • Yakuplu Mah. Beysan San. Sit. Dereboyu Cad. No:15/3 Beylikdüzü-İstanbul adresine kimlik teyitli ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen veya noter kanalıyla,

  • Veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@otiket.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.