Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, tasarım, malzeme, kargo ve iade hakkında en sık sorulan soruları burada topladık. Cevabını bulamadığın bir soru varsa bize yaz, hemen yardımcı olalım.

Sipariş ve Fiyat

Nasıl sipariş verebilirim?

İhtiyacına uygun ürünü seç (tabaka etiket veya rulo etiket), etiketinin ölçüsünü ve adedini gir, tasarım dosyanı yükle ve siparişini tamamla. Fiyat, seçimlerine göre ürün sayfasında anında hesaplanır.

Fiyatı nasıl öğrenebilirim?

Ürün sayfasında ölçünü, malzemeni ve adedini seçtiğinde fiyat anında görünür. Standart dışı ölçü, yüksek adet veya özel işlem için bize ulaş, sana özel teklif hazırlayalım. Fiyatı neyin belirlediğini etiket fiyatları yazımızda anlattık.

En az kaç adet sipariş verebilirim?

Tabaka etiketlerde az adetli siparişler alıyoruz; kalıp masrafı yoktur. Seçebileceğin adetleri ürün sayfasında görebilirsin. Detaylar için az adet etiket rehberimize göz at.

Farklı tasarımları aynı siparişte bastırabilir miyim?

Aynı ölçü ve malzemedeki farklı tasarımlar için bize ulaş; siparişini birlikte planlayalım.

Kurumsal fatura alabilir miyim?

Evet. Sipariş sırasında firma bilgilerini girmen yeterli.

Tasarım ve Dosya

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

PDF, AI, EPS, SVG, PSD, PNG ve JPG dosyalarını kabul ediyoruz. En iyi sonuç için vektörel PDF veya AI dosyası öneririz.

Dosyam hangi çözünürlükte olmalı?

Etiketin gerçek ölçüsünde en az 300 DPI. İnternetten indirilen ya da ekran görüntüsü alınan görseller baskıda bulanık çıkar. Detaylar: 72 DPI ile 300 DPI farkı.

Kesim payı nedir, bırakmam gerekir mi?

Kenara kadar giden arka plan ve görselleri her kenardan 3 mm taşırmalı, yazı ve logoları kenardan en az 2-3 mm içeride tutmalısın. Şablon aracımız kesim payı ve güvenli alanı senin için hesaplar.

Tasarımım yok, ne yapmalıyım?

Tasarla sayfamızdan etiketini online olarak hazırlayabilirsin.

Baskıdaki renkler ekrandakiyle aynı olur mu?

Ekranlar RGB, baskı makineleri CMYK renk sistemiyle çalışır. Neon ve çok parlak renkler baskıda biraz daha mat çıkabilir. Dosyanı CMYK olarak hazırlarsan fark en aza iner.

Malzeme ve Ürünler

Hangi etiketi seçmeliyim?

Ürünün kuru ortamda duruyorsa kuşe, su, nem veya yağla temas ediyorsa opak PP ya da şeffaf PP, butik ve el yapımı görünüm istiyorsan dokulu kağıt, en uzun ömür için metalize seç. Detaylı karşılaştırma için etiket seçimi rehberimize bak ya da bize sor.

Tabaka etiket ile rulo etiket arasındaki fark nedir?

Tabaka etiketler düz sayfalar halinde gelir, elle yapıştırılır ve az adette ekonomiktir. Rulo etiketler etiketleme makineleri ve yüksek adetler içindir. Detaylar: rulo mu tabaka mı.

Etiketler suya dayanıklı mı?

Opak PP, şeffaf PP ve metalize etiketler plastik bazlıdır; suya, neme ve yağa dayanıklıdır. Kuşe ve dokulu kağıt etiketler kağıt bazlıdır, ıslanmaya uygun değildir.

Özel şekilde kesim yapılabilir mi?

Evet. Yuvarlak, kare, oval ve dikdörtgen kesimin yanı sıra logonun şekline göre özel kesim yapılabilir.

Güvenlik ve orijinallik etiketiniz var mı?

Evet. Void ve hologram güvenlik etiketleri ile her etikete benzersiz kod basılan QR kodlu doğrulama etiketleri üretiyoruz.

Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler sana özel üretilir. Üretimi tamamlanan siparişler tahmini 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Acil işler için sipariş öncesi WhatsApp hattımızdan bize yaz. Detaylar: Teslimat ve Kargo Süreci.

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Tüm Türkiye'ye DHL Kargo ile gönderim yapıyoruz.

Kargo ücretsiz mi?

3.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol et. Hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmadan teslim alma.

İptal ve İade

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Dosyan baskıya girmeden önce siparişini ücretsiz iptal edebilirsin. Baskı onayı verilip üretime geçildikten sonra iptal mümkün değildir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Etiketler sana özel üretildiği için yasal olarak cayma hakkı kapsamında değildir. Ancak bizden kaynaklı bir üretim hatası varsa ürün ücretsiz olarak yeniden basılır veya ücret iadesi yapılır. Detaylar: İade ve Değişim.

Hâlâ sorun mu var?

WhatsApp hattımızdan veya iletişim formumuzdan bize ulaş, ekibimiz yardımcı olsun.

Bize ulaş →